preguntas frecuentes (FAQ) 

¿Cómo se adquiere el temario?

El temario está dividido en cuatro bloques o packs temáticos:

• Geografía (Temas 1-19)
• Historia I (Temas 20- 36 – Historiografía, Prehistoria, Historia Antigua, Historia Medieval e Historia Moderna)
• Historia II (Temas 37-54 – Historia Contemporánea, Siglo XIX, Siglo XX)
• Arte (Temas 55-72 – Historia del Arte y Ciencias Sociales)

Cada uno de los bloques o packs puede adquirirse de forma individual, el precio de cada uno (IVA incluido) es de 39,99€

¿Qué incluye cada pack?

Cada pack incluye:

• Una versión extendida de cada uno de los temas que integran el pack.
• Un resumen de cada uno de los temas que integran el pack (8 páginas – Calibri 12) – 5000 palabras aprox.
• Un esquema de cada uno de los temas que integran el pack.
• Además, los temas de arte incluye un álbum de imágenes, excepto los temas 63 y 65 por cuestiones de derechos de autor.

¿Es posible adquirir temas individuales o temas sueltos?

No, el temario únicamente se vende en packs o bloques temáticos indivisibles, no existiendo la posibilidad de comprar temas individuales o sueltos.

¿En qué formato se adquiere el temario?

Los productos que ofrecemos son productos digitales, se ofrecen en formato PDF y tienen habilitada la función de imprimir.

¿Es posible adquirir el temario en formato físico o papel?

No, nuestros productos son productos digitales y no se ofrecen en formato físico o papel.

¿Cómo es el proceso de compra?

Para conocer el proceso de compra puede descargar un tema de muestra aquí.

El proceso de compra es el mismo que en la descarga de un tema de muestra gratuito, sólo que incluye un apartado para introducir sus datos bancarios.

¿Cuándo puedo descargar los temas en mi dispositivo?

Para conocer el proceso de compra puede descargar un tema de muestra aquí.

El proceso de compra tiene la misma duración que la descarga de un tema gratuito. Una vez aceptada la operación con su tarjeta bancaria por el TPV Virtual, tendrá acceso a una página de descarga con los temas incluidos en su compra.

¿Qué ocurre si se cierra la página de descarga?

Una vez finalizada la compra, recibirá en su correo un ticket con los enlaces a los temas y resúmenes del temario, desde este correo puede reanudar la descarga o realizarla en otro momento. Nunca borre este correo, porque desde él puede realizar la descarga de los temas y resúmenes siempre que lo desee e incluso a distintos dispositivos.

¿Por qué no ha llegado un correo con el ticket de compra?

El sistema siempre envía un correo electrónico con el ticket de compra y los enlaces de descarga. Si no lo ha recibido puede ser porque haya ido a la bandeja de spam, o bien porque no introdujo su correo electrónico correctamente. En este último caso, póngase en contacto con el administrador en info@auladehistoria.org.

¿Por qué no aparecen todos los enlaces de descarga en el correo con el ticket de compra?

Si ha realizado la compra de varios packs, es posible que no pueda visualizar todos los enlaces de descarga en su correo. Busque al final del correo electrónico «Mensaje recortado [Ver todo el mensaje]»

¿Es posible devolver los productos?

Al iniciar el proceso de compra, el cliente consiente en la aceptación de los términos y condiciones de compraventa, lo que supone el desistimiento de su derecho de devolución y reembolso, en virtud del Artículo 103 de la Ley 3/2014 – Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios – sobre contenido digital que no se presta sobre un soporte físico.